Lufthansa équipera en internet plus de 150 avions dédiés aux vols courts et moyens !
Discuter avec ses proches à 10.000 XNUMX mètres d'altitude, faire des achats en ligne en voyage ou utiliser le VPN de l'entreprise au-dessus des nuages sans limites, tout cela sera possible à bord des avions Lufthansa. À l’avenir, tous les passagers voyageant sur les routes européennes auront la possibilité d’utiliser le Wi-Fi à bord en toute sécurité.
Le groupe Lufthansa continuera donc cette année à équiper ses avions court et moyen-courriers d’internet haut débit pour trois de ses compagnies aériennes. Il est prévu d'équiper entièrement tous les avions de la famille Airbus A220/320 (A220, A319, A320ceo, A320neo, A321ceo, A321neo) exploités par Lufthansa, Austrian Airlines et SWISS, soit au total plus de 150 appareils.
Internet haut débit à bord des avions SWISS
L'installation du système débutera sur toutes les compagnies aériennes à partir du quatrième trimestre 2024 et sera achevée au bout d'environ deux ans. Après Lufthansa, Austrian Airlines et Eurowings, SWISS sera ainsi la prochaine compagnie aérienne du groupe Lufthansa à introduire l'Internet haut débit en vol pour ses passagers d'avions court et moyen-courriers. Lufthansa, Austrian Airlines et Eurowings proposent depuis 2017 à leurs passagers l'internet haut débit sur de nombreux vols court et moyen-courriers.
Lufthansa et Austrian Airlines proposent désormais à leurs clients des SMS gratuits et illimités à bord des avions déjà équipés d'Internet. Les voyageurs peuvent envoyer et recevoir gratuitement autant de messages qu’ils le souhaitent sur leur smartphone ou leur tablette pendant le vol.
La condition préalable à l'utilisation de ce service est de se connecter à FlyNet avec un numéro de carte Miles & More ou une adresse e-mail enregistrée avec le Lufthansa Group Travel ID. Pour tous les autres forfaits internet, comme l'accès au Premium, désormais disponible à partir de six euros seulement, le prix a été réduit de près de 50 % en début d'année.
Applications gratuites dans FlyNet
L'utilisation des applications Lufthansa Group Airlines et de nombreux services du portail FlyNet de Lufthansa et Austrian Airlines, du portail Wings Connect d'Eurowings et à l'avenir également du portail SWISS Connect est généralement gratuite dans tous les avions équipés d'Airbus A220/A320. avec internet haut débit.
Selon la compagnie aérienne, les clients peuvent suivre leur vol en direct sur la carte mobile, par exemple recevoir des informations sur les vols de correspondance, utiliser l'assistant de chat pour les questions de service, télécharger des journaux électroniques, parcourir le Worldshop ou consulter le menu à bord.
Le groupe Lufthansa a commandé la technologie et le service VIASAT pour équiper plus de 150 avions supplémentaires. Le groupe Lufthansa travaille depuis 2015 avec l'entreprise technologique Inmarsat, rachetée par Viasat. Jusqu'à présent, l'accès Internet sur plus de 200 avions de la famille A320 du groupe Lufthansa reposait exclusivement sur une connexion satellite (bande Ka).
Sur les avions nouvellement équipés, la connexion Internet est assurée grâce à une technologie hybride appelée EAN (European Aviation Network). Un satellite en bande S assure une couverture à l'échelle européenne, tandis que des composants terrestres supplémentaires de Deutsche Telekom, des tours radio terrestres dotées de la technologie 4G LTE, fournissent une capacité supplémentaire.