Lufthansa intègre l'application CommonPass dans le processus d'acquisition de voyages numériques.
Les passagers qui ont effectué un test Covid19 chez leur partenaire Lufthansa Centogene avant le départ peuvent désormais recevoir les résultats du test dans l'application CommonPass. Cela s'applique à tous les vols Lufthansa au départ de Francfort vers les États-Unis, ainsi qu'aux vols de correspondance via Francfort au départ de Hambourg, Cologne, Berlin et Düsseldorf.
Lufthansa a ainsi franchi une nouvelle étape dans la numérisation des certificats de test avec l'utilisation de CommonPass, facilitant les déplacements pendant la pandémie. En plus du nouveau certificat numérique, la compagnie aérienne recommande que les passagers aient toujours les certificats physiques originaux lorsqu'ils voyagent.
Les clients Lufthansa peuvent télécharger l'application CommonPass sur les appareils Android et IOS, puis télécharger les résultats des tests sur l'application. Ils recevront un code d'accès par e-mail de la société 72 heures avant le départ. L'application compare automatiquement les certificats de test avec les restrictions d'entrée actuelles dans le pays de destination et crée un certificat de voyage sur cette base. La seule condition est que le certificat de test soit valide pour la destination.
Le certificat ne montre que les informations vraiment pertinentes, telles que le résultat du test, la méthode de test, la période de validité et un compteur horaire à partir du moment du test et ne divulgue donc pas d'autres informations personnelles sur la santé. En outre, les passagers Lufthansa qui choisissent d'utiliser l'application CommonPass avant leur vol vers les États-Unis bénéficieront d'un accès gratuit au Senator Lounge de l'aéroport de Francfort entre 08h00 et 12h45.
Vérification préalable des certificats de test numériques.
Les clients de Lufthansa ont la possibilité d'envoyer des certificats de test Covid-19 et des confirmations d'application numérique à un centre de santé Groupe Lufthansa spécialement créé. Cela se fera via un formulaire de contact 72 heures avant le départ.
Les passagers reçoivent un préavis et un lien vers un portail où les coordonnées et les certificats pertinents peuvent être stockés. Les documents sont vérifiés et les passagers reçoivent un e-mail de confirmation si les certificats satisfont aux conditions d'entrée, ou un retour d'information si les pièces justificatives ne sont pas suffisantes.
L'obligation de porter un masque de protection s'applique aux vols du groupe Lufthansa à destination et en provenance de l'Allemagne.
L'obligation de porter un masque de protection s'applique aux vols opérés par des compagnies en Le groupe Lufthansa vers et depuis l'Allemagne. Les passagers doivent porter soit un masque chirurgical, un masque FFP2 ou un masque standard KN95 / N95. lors de l'embarquement, pendant le vol, à la sortie de l'avion, mais aussi à l'aéroport.
L'exemption de l'obligation de porter un masque pendant le vol n'est possible que pour des raisons médicales et uniquement si le certificat médical est délivré sur un formulaire fourni par le groupe Lufthansa. Un test Covid 19 négatif qui n’a pas plus de 48 heures au moment du voyage doit également être soumis.
Une infection à bord est très peu probable. Tous les avions du groupe Lufthansa sont équipés de filtres à air de la plus haute qualité, qui garantissent une qualité de l'air similaire à celle de la salle d'opération. De plus, l'air circule verticalement au lieu d'être dispersé dans la cabine.