KLM Royal Dutch Airlines reçoit les étoiles 4 Skytrax (vidéo)
Sur 3 July 2013, Skytrax a annoncé qu'il a mis à jour le statut KLM Royal Dutch Airlines aux étoiles 4. La compagnie aérienne néerlandaise a amélioré ses services à bord et à l'aéroport. Investir dans la nouvelle classe World Business est payant.
Les responsables de Skytrax ont déclaré avoir surveillé et évalué la compagnie aérienne KLM ces derniers mois, et que l'évolution est positive. L’un des facteurs décisifs qui a conduit à la mise à jour du 4 star a été l’introduction de nouveaux fauteuils (qui peuvent être transformés en lits parfaitement plats) à la World Business Class.
La nouvelle classe World Business sera implémentée sur tous les Boeing 747-400 jusqu'en juin 2014, mais également sur 15 777-200 avions, la mise en œuvre étant prévue entre août 2014 et octobre 2015.