Suite à un dysfonctionnement technique, le T2 London Heathrow a été transformé en consigne à bagages !

Une grande quantité de bagages s'est rassemblée au terminal 2 d'Heathrow après une panne technique dans la soirée du 17 juin 2022. Certains passagers ont dû voler sans bagages, tandis que d'autres ont dû faire face à des retards à l'enregistrement, a déclaré un responsable de l'aéroport. Les voyageurs se sont plaints sur les réseaux sociaux d'avoir attendu plus de deux heures pour récupérer leurs bagages.

Stuart Dempster, l'un des passagers touchés par le problème, a tenté de retrouver ses propres sacs parmi les centaines de valises dans le couloir. "Il semble y avoir un retard de deux heures dans la récupération des bagages à l'aéroport Heathrow T2 ce soir", a-t-il écrit sur Twitter. "Bienvenue au Royaume-Uni !"

Une porte-parole de l'aéroport de Londres Heathrow s'est excusée pour les retards dans la livraison des bagages.

"Au cours de la journée, il y a eu un problème technique avec le système de bagages du terminal 2, qui est maintenant résolu", a-t-elle déclaré. "Les passagers peuvent désormais s'enregistrer normalement, mais un grand nombre de passagers, qui ont quitté le Terminal 2, ont dû voyager sans leurs bagages.

"Nous travaillons en étroite collaboration avec les compagnies aériennes pour distribuer les bagages à leurs propriétaires dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des perturbations dans les voyages des passagers. »