Achat d'une pièce d'avion sur un vol LOT Polish Airlines
En novembre 12, les passagers du vol LO92 (Beijing - Varsovie) ont été priés de "faire un don" afin d’acheter un article sur le Boeing 787 Dreamliner. Il avait des problèmes avec une pompe hydraulique.
Le 12 novembre, une situation inhabituelle s'est produite à bord du vol LO92, sur la route Pékin - Varsovie. Plus précisément, un représentant de LOT a demandé aux passagers de donner de l'argent pour acheter la pompe hydraulique nécessaire à la réparation du Boeing 787 Dreamliner.
Les pilotes ont rencontré des problèmes avec la pompe hydraulique lors d’une vérification de routine, qui est souvent effectuée avant le vol. Le Boeing 787 Dreamliner (SP-LRH) devait décoller de Pékin à Varsovie, mais sans cette pièce, le vol ne pourrait être opéré.
Achat d'une pièce d'avion
Pour accélérer les choses, un responsable de LOT a pris la décision de demander aux passagers de faire une charte, ce qui n’est que 320 $. Les passagers 4 ont accepté de contribuer et les passagers 249 à bord ont ainsi pu se rendre dans la capitale polonaise. Malgré tout, l'avion a décollé avec un retard de 10 heures.
À la destination, l'argent a été rendu aux passagers généreux du 4 :). Dans le même temps, les responsables de LOT Polish Airlines se sont excusés pour cette situation et offriront à 4 un bonus sur les billets d’avion.
Selon les responsables de LOT Polish Airlines, un employé de Boeing a demandé un paiement en espèces pour résoudre le problème de l'aéronef, et le représentant de LOT a pris la décision de lever des fonds avec l'aide de passagers.
Adrian Kubicki, porte-parole de LOT, a déclaré que le représentant de LOT avait pris une décision hâtive, en violation de la politique de l'entreprise. Normalement, les représentants de LOT ont des cartes et de l’argent pour de telles situations.
Surmontant l'absurdité de la situation, de tels cas ont été enregistrés auprès d'autres compagnies aériennes. Mais les circonstances étaient complètement différentes. Par exemple, nous vous rappelons le cas enregistré le 15 août 2012. Il s'agit d'un vol opéré sur la liaison Paris - Beyrouth, qui a été détourné vers Chypre en raison de violentes manifestations à l'aéroport de Beyrouth.
Cependant, pour le carburant, l'avion a dû atterrir à Damas, en Syrie, qui était en guerre à l'époque. Les transactions par carte n'étaient pas garanties en raison de sanctions internationales. L’équipage de cabine a fait la demande, demandant de l’argent aux passagers, pour payer le carburant.