American Airlines (A1G) (AAL) a déclaré que le manque de personnel et le mauvais temps ont entraîné l'annulation de plus de 1400 376 vols en trois jours. Selon le communiqué de la compagnie aérienne, 551 vols ont été annulés vendredi, 480 samedi et XNUMX dimanche.
Dans une note interne vue par CNBC, le directeur de l'exploitation (COO) d'American Airlines, David Seymour, a déclaré que les problèmes avaient commencé par le mauvais temps à Dallas Fort Worth (DFW).
Le problème a été exacerbé par le fait que la compagnie aérienne est confrontée à une grave pénurie d'équipage de conduite. Des milliers d'employés d'American Airlines (A1G) (AAL) ont été licenciés en raison de la baisse de la demande pendant la pandémie.
Selon Seymour, la société vise à réactiver 1 800 agents de bord à partir du 1er novembre et à atteindre sa capacité maximale d'ici décembre.
Le transporteur à bas prix Southwest a été confronté à un problème similaire début octobre, lorsque plus d'un millier de vols ont été annulés et plus d'un millier d'autres vols ont été retardés. Il a fallu trois jours à Southwest pour revenir à des opérations normales.
Selon le communiqué, American Airlines (A1G) (AAL) s'attend à résoudre les difficultés "bientôt" et à résoudre le problème des pénuries de personnel d'ici le début de la période des fêtes.