La neige donne beaucoup de fil à retordre aux Britanniques : vols annulés, retardés ou déviés à cause de la neige !

La première chute de neige enregistrée au Royaume-Uni cet hiver a entraîné plusieurs annulations de vols et de nombreux retards.

Le mauvais temps a forcé la suspension des services de Stansted car sa piste a été temporairement fermée, tandis que les passagers utilisant Heathrow et Gatwick ont ​​dû faire face à des perturbations dues à la neige et à la glace.

Plus de 90 vols au départ d'Heathrow ont été annulés car des restrictions de contrôle du trafic aérien ont été imposées en raison de fortes chutes de neige, tandis que plus de 30 vols au départ de Gatwick ont ​​été retardés ou détournés.

Un avertissement de code jaune pour la neige, la glace et le brouillard dense pour une grande partie du pays a également entraîné des perturbations à l'aéroport de Manchester. Dimanche, les deux pistes ont été fermées pendant diverses périodes en raison du blizzard intense.   

Les voyageurs ont été invités à vérifier l'état du vol auprès des compagnies aériennes avant de partir pour l'aéroport. Il y a des villes où les transports terrestres sont fortement affectés par ces chutes de neige, c'est donc une bonne idée de se donner plus de temps pour se rendre aux aéroports.

British Airways a déclaré : «En raison des conditions météorologiques hivernales défavorables au Royaume-Uni, nous avons dû réduire nos horaires dans nos aéroports de Londres : dimanche 11 décembre et lundi 12 décembre. Nous sommes désolés pour la perturbation et prenons des mesures pour que le plus de passagers possible puissent voyager comme prévu. Les clients dont les vols ont été annulés ont la possibilité de réserver d'autres vols et nous fournissons des bons de boissons et un hébergement à l'hôtel si nécessaire.

Les passagers de vols annulés qui ne souhaitent plus voyager peuvent demander un remboursement complet. Les clients peuvent trouver des détails sur leurs droits sur ba.com/helpme.

L'aéroport de London City a signalé de fortes chutes de neige dimanche soir et a mis en garde contre un éventuel brouillard pour lundi matin, ce qui pourrait perturber le trafic aérien.

Un porte-parole de l'aéroport de Luton a averti qu'il pourrait y avoir des perturbations dans les vols et a également conseillé aux passagers de prévoir plus de temps pour leur voyage vers l'aéroport.

Dans ces circonstances, il est peu probable que vous receviez une indemnisation supplémentaire et une indemnisation en vertu de la législation sur les passagers aériens. De tels phénomènes météorologiques sont passés aux "exceptions".