Wizz Air suspend ses vols en provenance de Roumanie jusqu'au 14 mai en raison de nouvelles restrictions

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Wizz Air, la plus grande compagnie aérienne à bas prix d'Europe centrale et orientale, a annoncé aujourd'hui que plusieurs liaisons en Roumanie restent suspendues en raison de extension des restrictions de voyage imposées par les autorités roumaines aux pays de destination respectifs.

Ainsi, les liaisons vers la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, l'Autriche, la Belgique, les Pays-Bas, la Suisse et le Royaume-Uni restent suspendues jusqu'au 14 mai inclus. Cependant, la réouverture de la base de Timisoara est reportée au 15 mai.

Wizz Air suspend ses vols en provenance de Roumanie jusqu'au 14 mai

Les passagers dont les réservations sont affectées par la suspension du vol seront automatiquement informés par e-mail s'ils ont réservé directement sur wizzair.com ou via l'application mobile. Les clients recevront automatiquement dans le compte client WIZZ 120% du montant payé pour le voyage, un montant pouvant être utilisé au cours des 24 prochains mois pour acheter des produits et services Wizz Air.

Les passagers peuvent choisir de rembourser l'argent - ce qui prendra plus de temps - et ils seront informés des étapes nécessaires pour un virement bancaire ou un virement sur carte bancaire via un e-mail séparé. Dans ce cas, les clients ne pourront recevoir que 100% du montant payé initialement. Les passagers qui ont réservé par le biais d'agences de voyages - y compris les agences de voyages en ligne - doivent contacter l'agence où ils ont acheté leurs billets. 

Wizz Air s'excuse de tout inconvénient que ces restrictions de voyage peuvent causer aux clients et leur assure que la sécurité et le bien-être des passagers et de l'équipage restent les priorités de l'entreprise.

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