Wizz Air suspend tous ses vols au départ de la Roumanie vers le Royaume-Uni, la Suisse et les Pays-Bas

Wizz Air suspend tous ses vols au départ de la Roumanie vers le Royaume-Uni, la Suisse et les Pays-Bas

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Wizz Air a annoncé aujourd'hui qu'elle suspend ses liaisons entre la Roumanie et le Royaume-Uni, la Suisse et les Pays-Bas à partir du 5 avril. La décision est en vigueur jusqu'au 18 avril inclus.

Les mesures sont causées par les nouvelles restrictions de voyage imposées par les autorités roumaines sur tous les vols au départ de la Roumanie dans ces pays, dans le cadre des efforts visant à limiter la pandémie de Covid-19.

Dans le même temps, en raison des restrictions en Roumanie, mais aussi en Europe, les liaisons vers la Belgique, l'Autriche, l'Espagne, la France et l'Allemagne sont suspendues jusqu'au 30 avril inclus.

Les passagers dont les réservations sont affectées par la suspension du vol seront automatiquement informés par e-mail s'ils ont réservé directement sur wizzair.com ou via l'application mobile.

Les clients recevront automatiquement dans le compte client WIZZ 120% du montant payé pour le voyage, un montant pouvant être utilisé au cours des 24 prochains mois pour acheter des produits et services Wizz Air. Les passagers peuvent choisir de rembourser l'argent - ce qui prendra plus de temps - et seront informés des étapes nécessaires pour un virement bancaire ou un virement sur une carte bancaire via un e-mail séparé.

Dans ce cas, les clients ne pourront recevoir que 100% du montant payé initialement. Les passagers qui ont réservé via des agences de voyages - y compris des agences de voyages en ligne - doivent contacter l'agence où ils ont acheté leurs billets.

Wizz Air s'excuse de tout inconvénient que ces restrictions de voyage peuvent causer aux clients et leur assure que la sécurité et le bien-être des passagers et de l'équipage restent les priorités de l'entreprise.

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