Wizz Air suspendra, à partir du 25 mars 2020, heure locale 23.00h8, tous les vols de la Roumanie vers la France et l'Allemagne. L'interdiction sera en vigueur jusqu'au XNUMX avril inclus. Cette mesure résulte des restrictions imposées par les autorités roumaines aux vols commerciaux opérés entre ces pays dans le but de limiter l'épidémie de coronavirus.
Les passagers dont les réservations sont affectées par la suspension du vol seront automatiquement informés par e-mail s'ils ont réservé directement sur wizzair.com ou via l'application mobile.
Wizz Air suspend ses vols vers la France et l'Allemagne
Les clients recevront automatiquement dans le compte client WIZZ 120% de la valeur payée pour le voyage, un montant qui peut être utilisé dans les 24 prochains mois pour l'achat de produits et services Wizz Air. Les passagers peuvent choisir de rembourser l'argent - ce qui prendra plus de temps - et ils seront informés des étapes nécessaires pour un virement bancaire ou un virement sur une carte bancaire via un e-mail séparé.
Dans ce cas, les clients ne pourront recevoir que 100% du montant payé initialement. Les passagers qui ont réservé via des agences de voyages - y compris des agences de voyages en ligne - doivent contacter l'agence où ils ont acheté leurs billets.
Wizz Air s'excuse de tout inconvénient que ces restrictions de voyage peuvent causer aux clients et leur assure que la sécurité et le bien-être des passagers et de l'équipage restent les priorités de l'entreprise.