Wizz Air modifie sa politique relative aux bagages à main - les grands bagages à main ne seront plus facturés

Wizz Air annonce aujourd'hui qu'elle ne facturera plus de frais supplémentaires pour les gros bagages à main transportés à bord de ses avions sur l'un des vols de la compagnie, à compter du mois d'octobre 29 2017.

Nouvelle politique de bagages chez Wizz Air

Les passagers peuvent emporter avec eux un grand bagage à main aux dimensions de 55x40x23cm. Ce bagage sera inclus GRATUITEMENT dans le prix du billet.

Le changement représente une augmentation avec 50% du volume de bagages par rapport à la taille précédemment acceptée librement à bord des avions.

Les passagers voyageant vers et à partir d’octobre 29 qui ont déjà payé les frais de gros bagages, directement via les canaux Wizz Air, recevront le remboursement de 120% du prix payé sur leurs comptes WIZZ.

Dans les questionnaires sur la satisfaction de la clientèle, plus de 80% des passagers ont attribué à Wizz Air un score très élevé en termes d’expérience en matière de bord, d’ouverture et de professionnalisme des employés.

Wizz Air est toujours attentif aux suggestions des passagers. C'est pourquoi la société estime que la nouvelle politique relative aux bagages à main améliorera encore l'expérience de voyage avec WIZZ.

Également aujourd'hui, la compagnie aérienne annonce le lancement d'un nouveau service passagers appelé WIZZ Priority. Valable aujourd'hui sur tous les vols de la compagnie, la priorité WIZZ comprend:

- Priorité d'embarquement
- Les passagers peuvent emporter avec eux à bord un autre petit bagage à main (avec des dimensions maximales de 40x30x18 cm)
- À partir du 29 octobre, une garantie de transport de gros bagages à main à bord des avions (la garantie est également valable pour les passagers ayant acheté WIZZ Go, WIZZ Plus et WIZZ Privilege Pass).