Wizz Air prolonge la période de suspension des vols en provenance de Roumanie

Wizz Air a annoncé que la plupart des routes en Roumanie restent suspendues. Les routes vers France et Allemagne sont suspendus jusqu'au 3 maiet itinéraires vers Pays-Bas, Suisse et Royaume-Uni rester suspendu jusqu'au 30 avril.

Les mesures sont causées par extension des restrictions de voyage imposées par les autorités roumaines sur tous les vols au départ de la Roumanie vers ces pays, dans le cadre des efforts visant à limiter la pandémie de Covid-19.

Les passagers dont les réservations sont affectées par la suspension du vol seront automatiquement informés par e-mail s'ils ont réservé directement sur wizzair.com ou via l'application mobile. Les clients recevront automatiquement dans le compte client WIZZ Air 120% du montant payé pour le voyage, un montant pouvant être utilisé au cours des 24 prochains mois pour l'achat de produits et services Wizz Air.

Les passagers peuvent choisir de rembourser l'argent - ce qui prendra plus de temps - et seront informés des étapes nécessaires pour un virement bancaire ou un virement sur une carte bancaire via un e-mail séparé. Dans ce cas, les clients ne pourront recevoir que 100% du montant payé initialement.

Les passagers qui ont réservé via des agences de voyages - y compris des agences de voyages en ligne - doivent contacter l'agence où ils ont acheté leurs billets.

Wizz Air s'excuse de tout inconvénient que ces restrictions de voyage peuvent causer aux clients et leur assure que la sécurité et le bien-être des passagers et de l'équipage restent les priorités de l'entreprise.