Wizz Air peut refuser d'embarquer des passagers ne respectant pas les exigences du pays de destination !
Wizz Air encourage les passagers à s'enregistrer en ligne et à arriver à l'aéroport au moins deux heures avant le départ. Vous devez vous rendre au comptoir d'enregistrement, même s'ils se sont déjà enregistrés en ligne. En raison de réglementations plus strictes en matière de voyages internationaux, les passagers doivent arriver tôt à l'aéroport afin que le partenaire de traitement de la compagnie aérienne puisse vérifier rapidement tous les documents de voyage et certificats nécessaires requis par le pays de destination pour valider la carte d'embarquement du passager.
À leur arrivée à l'aéroport, les passagers doivent se rendre directement au comptoir d'enregistrement de Wizz Air, où le personnel de manutention de la compagnie aérienne vérifiera si le passager possède le ou les certificats, le ou les permis et le résultat négatif du test COVID, tels que et le formulaire d'inscription en ligne correspondant demandé par le pays de destination.
Wizz Air est obligé de refuser le transport de passagers
Si ces documents sont valides, Wizz Air émettra une nouvelle carte d'embarquement, qui permettra aux passagers d'embarquer. Si le passager ne peut pas présenter tous les documents requis, la compagnie aérienne est obligée de refuser le transport, car le passager peut ne pas être accepté dans le pays d'accueil. Le non-respect de ces réglementations entraînera des pénalités pour le passager et la compagnie aérienne.
Selon le pays de destination, certains passagers peuvent recevoir des informations selon lesquelles la feuille obtenue après l'enregistrement en ligne n'est pas autorisée à embarquer, ce qui signifie qu'ils doivent passer par le comptoir d'enregistrement de l'aéroport. La mesure a été prise précisément pour les raisons évoquées ci-dessus.
Dans un contexte où les conditions d'entrée diffèrent d'un pays à l'autre, Wizz Air a facilité le processus par lequel les passagers peuvent vérifier les règles de voyage pertinentes du pays de destination, en utilisant Cartes de planification de voyage amélioré. La carte à code couleur, désormais disponible sur tous les appareils, est automatiquement mise à jour quotidiennement et comprend une liste de certificats de test, de quarantaine et de test spécifiques au pays. Wizz Air encourage également les passagers à consulter le site Web officiel du pays de destination pour trouver des informations supplémentaires, vérifier les cartes d'immunité acceptées et confirmer toutes les exigences de voyage applicables.
Les passagers peuvent toujours réserver des billets sur wizzair.com et à travers application mobile certainement plein pendant cette période, grâce au forfait d'assurance voyage de la compagnie aérienne, qui comprend la couverture Covid-19 * et le service WIZZ Flex. Avec WIZZ Flex, les passagers peuvent annuler leur vol jusqu'à 3 heures avant le départ sans frais et peuvent recevoir 100 % du tarif d'origine remboursé immédiatement sur le crédit de la compagnie aérienne.