Wizz Air lance le Forum des jeunes WIZZ

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Wizz Air a le plaisir d'annoncer le lancement du WIZZ Youth Forum, un groupe de discussion informel en ligne dédié à ses clients âgés de 18 à 25 ans, pour partager des commentaires, des recommandations et des perspectives afin d'aider la compagnie aérienne à améliorer ses services.

L'inscription au WIZZ Youth Forum est désormais ouverte aux jeunes clients des compagnies aériennes passionnés par les voyages, les vols, les tendances futures et les solutions numériques. La nouvelle initiative est une solution permettant à Wizz Air de recueillir des commentaires qualitatifs dans six domaines d'activité principaux : l'expérience client, les futures habitudes et la demande de voyage, la durabilité, le développement numérique, les concepts créatifs et la communication.

L'étude qualitative du forum est une extension d'autres enquêtes quantitatives menées par WIZZ pour recueillir des informations sur les tendances de consommation. Les deux méthodes soulignent l'engagement de Wizz Air à améliorer continuellement l'expérience client, les résultats étant utilisés pour aider la compagnie aérienne à apprendre, développer et améliorer ses services.

Parmi un groupe de 80 à 100 personnes en Europe, vingt participants seront sélectionnés une fois par mois pour rejoindre les discussions du groupe de discussion, qui se dérouleront en ligne via Microsoft Teams. La participation est entièrement volontaire ; cependant, les participants recevront un bon de vol de 20 € pour chaque session. De plus, tous les participants au WIZZ Youth Forum auront automatiquement la chance de gagner un bon de 200 euros pour voler vers une destination Wizz Air souhaitée.

Pour ceux qui souhaitent rejoindre le Forum des jeunes WIZZ, l'inscription est ouverte aici.

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