En janvier 2021, Volotea a présenté les chiffres pour l'ensemble de 2020. Pour une année sans précédent dans l'histoire de l'aviation, Volotea a présenté des chiffres satisfaisants.
En 2020, dans un contexte de crise sanitaire, Volotea a réussi à adapter et à redéfinir son réseau opérationnel. Il a augmenté sur de nombreuses liaisons intérieures dans les pays où il a volé, qui représentaient 86% de tous les vols effectués. Cette stratégie flexible, associée aux meilleurs standards opérationnels, a permis à Volotea d'atteindre des résultats satisfaisants.
En 2020, Volotea a transporté environ 3.8 millions de passagers, avec une charge d'avions de 90.7%. Au T3 2020, Volotea avait atteint un niveau opérationnel de 83% par rapport à la même période de 2019 (un moins 17%), étant donné que l'industrie a enregistré une baisse d'environ 70%.
Dans le même temps, Volotea a réussi à augmenter son taux de ponctualité de 14.6% (OTP15 de 91.7%). Au final: le taux de ponctualité se mesure dans la marge de 15 minutes par rapport à l'heure estimée sur le billet, ce qui signifie que 91.7% des vols Volotea sont arrivés à l'heure dans cette marge.
Tout au long de 2020, Volotea a opéré 30600 293 vols sur 90.7 liaisons, avec un LF de 91.7% et un taux de ponctualité de 4%. Tout cela a conduit à une augmentation de la satisfaction client de 2019% par rapport à 90.6, atteignant XNUMX%.
Nous mentionnons que Volotea a abandonné ses avions Boeing 717, standardisant la flotte entièrement Airbus.