Sur 14 Novembre 2015, KLM a reçu le premier avion Dreamliner de la flotte. Le matin de 14, en novembre, à 07: l'avion a atterri à Amsterdam. Elle exploitait le vol de livraison KL16 sur la route Everett (PAE) - Amsterdam (AMS). Il a volé à une altitude moyenne de 7879 mètres, avec une vitesse maximale de 12500KTS (520 km / h).
KLM nous présente un magnifique emballage du Boeing 787 Dreamliner. Normalement, le concept de déballage est utilisé lors du déballage d'un nouveau gadget (ordinateur portable, téléphone, appareil photo, etc.). KLM a poussé l'idée du déballage à un autre niveau en présentant le nouveau Dreamliner comme un gadget avancé dans le monde des avions.
Pour KLM, l'introduction du Boeing 787-9 marque le début d'une nouvelle ère pour la sécurité des passagers et des vols, le Boeing 787-9 offrant la plus haute qualité et le plus grand confort.
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Parmi les caractéristiques les plus importantes de l’avion, on peut citer les nouveaux sièges World Business Class (WBC), qui peuvent être entièrement repliés à la 180 et qui ont un accès direct au corridor, les sièges de la classe économique, qui peuvent être repliés avec 40% de plus que ceux des autres avions Boeing, un système de divertissement à la pointe de la technologie et le Wi-Fi pour tous les passagers souhaitant être en ligne pendant leur vol.