Un tribunal tchèque a statué en faveur de KIWI.com contre RYANAIR

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Un tribunal tchèque a tranché en faveur de la société tchèque Kiwi.com contre Ryanair dans un litige concernant les pratiques de Kiwi en matière de traitement des données des passagers. Ryanair avait menacé de refuser les licences d'embarquement délivrées par Kiwi.com, mais cela n'était pas justifié, selon la juge de la Cour constitutionnelle Kateřina Šimáčková.

Ryanair a poursuivi Kiwi.com pour la gestion des données personnelles des passagers, ce qui, selon Ryanair, l'a empêché de contacter les passagers en cas de changement de vol. Le transporteur irlandais voulait que Kiwi.com soit obligé de partager davantage de données sur les passagers.

Cependant, la Cour constitutionnelle a maintenant annulé une décision précédente du tribunal régional de Brno (et a ensuite confirmé l'appel de la Haute Cour d'Olomouc), qui avait ordonné à Kiwi.com d'ajuster les informations conformément aux conditions générales de Ryanair et de partager les adresses des e-mail et domicile, ainsi que les détails de paiement des clients.

La Cour constitutionnelle a jugé que la décision précédente était contraire à la liberté d'entreprendre.

Ryanair souhaite que les passagers réservent leurs billets uniquement sur le site Web de Ryanair et non par l'intermédiaire de tiers, affirmant que c'est la seule façon de garantir aux consommateurs les tarifs les plus bas.

Cependant, Kiwi.com estime qu'ils devraient être autorisés à vendre des billets Ryanair, à la fois individuellement et sur un voyage composé. Il utilise également son propre papier pour imprimer les cartes d'embarquement. Ryanair a récemment annoncé qu'elle n'accepterait que ses propres cartes d'embarquement, qualifiant les cartes d'embarquement Kiwi de « fausses », mais Kiwi.com a indiqué qu'il ignorait que ses cartes d'embarquement avaient été refusées par Ryanair.

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