TAROM annule les vols à destination de Stuttgart depuis Sibiu et Timisoara

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Comme je vous l'ai déjà dit à d'autres occasions, TAROM joue noir avec les itinéraires. Cela ne poserait pas de problème, étant donné que la plupart des compagnies aériennes adaptent leurs horaires de vol en fonction de la période de l’année. Seul TAROM le fait avec de nouvelles liaisons qui viennent d’être lancées ou non.

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Derniers jours, j'ai annoncé que TAROM a suspendu les réservations sur la route Bucarest - Bakou. Il devait ouvrir sur 3 April 2019. Malheureusement pour les personnes intéressées, l'itinéraire n'est plus dans le système de réservation TAROM.

Mais ils ne s'arrêtent pas là. Aujourd'hui, Octavian Barbur a constaté que plusieurs routes avaient disparu du système. Nous parlons des itinéraires ici:

  • Sibiu - Stuttgart (de 22 Février)
  • Sibiu - Munich (à partir du 11 mars)
  • Timișoara - Stuttgart (de 22 Février)
  • Timisoara - Chisinau

Ces itinéraires ont été lancés en 2018, certains après plusieurs retards, d'autres à la date fixée.

Où est la stratégie TAROM?

Maintenant, en regardant l'évolution des compagnies aériennes en Europe, j'ai remarqué que les itinéraires sont lancés sur la base de stratégies bien définies. Et généralement longtemps à l’avance pour être promu, pour former un marché minimum pour les nouvelles entreprises, etc.

Et aussi à partir de l'expérience des compagnies aériennes européennes, j'ai remarqué qu'elles ne s'aventuraient pas dans des routes sur cette idée: "ça peut aller". Derrière chaque itinéraire se trouve une étude de marché, des discussions sont organisées avec les autorités pour identifier le client potentiel, etc. Nous travaillons en étroite collaboration avec les partenaires touristiques. Sans parler de la poussée faite dans la campagne de marketing. Et le plan est de voler au moins une saison (été ou hiver).

Ou chez TAROM, je ne vois pas cette stratégie, je ne vois pas de campagne marketing cohérente pour une nouvelle destination, je ne vois pas de continuité. Et puis, bien sûr, d’autres sont coupables d’échecs TAROM.

En conclusion, je peux dire que tout l’élan de 2018 a été perdu sur la route et que toute l’effervescence de l’année dernière a disparu. J'espère toujours voir un programme de récupération cohérent, cohérent et efficace pour TAROM.

Commentaires 5
  1. Aurelian dit

    Malheureusement, les vols depuis / vers Sibiu étaient extraordinaires.

  2. […] TAROM annule les vols vers Stuttgart en provenance de Sibiu et Timisoara […]

  3. alunelu dit

    Comment cela est-il sorti: "discussions avec les voitures"

    1. Sorin Rusi dit

      J'ai corrigé: D. Merci!

  4. Ileana dit

    J'ai acheté des billets d'avion Sibiu-Stuttgart sur 24 en janvier, début mai. Hier, j'ai appris par erreur que cette course avait été annulée. Le dialogue téléphonique avec le client de la part du client était incroyable. Très clairement, il m'a dit que je recevrai en mars (ce qui signifie également March 31) un email dans lequel je serai officiellement annoncé que la course a été annulée et que je devrai alors demander au tarom de restituer mon argent. J'ai demandé s'il n'y avait pas d'autres itinéraires et on m'a répondu non, car le tarom n'atterrit plus sur Stuttgart et ne coopère pas avec d'autres compagnies aériennes. J'ai demandé s'il était imprudent d'envoyer l'e-mail quand il a été décidé d'annuler la course et on m'a dit qu'il restait plus de temps jusqu'au mois de mai. Je n'arrive toujours pas à y croire, cela me semble hallucinant. Je veux dire que je garde mon argent bloqué, intentionnellement, pendant 2 mois, on ne me propose pas d’alternative, je ne suis pas annoncé à l’avance pour pouvoir acheter d’autres billets pour des compagnies aériennes, car les prix augmentent chaque jour (par exemple, le même prix). la route et les mêmes données, chez blueair avaient un prix double hier à celui payé chez tarom).
    Un cas similaire est arrivé à mon frère, qui avait des billets pour Wizzair. La course a été annulée, mais ils ont été annoncés dès que la décision a été prise (avec 5 plusieurs mois avant le vol réel) et ils ont reçu des variantes 3: argent, crédit sur compte + 20% ou un autre vol au cours de la même période, c'est exact comme dans un autre pays. Ce que je pense est du bon sens.
    Honte à Tarom! avec une petite intention.

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