Plus de 10 000 des incidents avec des passagers indisciplinés rapportés par les compagnies aériennes

En septembre 28, l’IATA a publié des rapports sur des incidents impliquant des passagers indisciplinés. En 2015, les compagnies aériennes ont signalé 10 854 d'incidents avec des passagers turbulents, Incident 1 sur les vols 1205.

Passagers indisciplinés

Le nombre de ces incidents a augmenté de 16% dans 2015 par rapport à 2014, lorsque des cas 9316 ont été enregistrés, cas 1 sur des vols 1282.

Pour vous donner une idée de la gravité de la situation, les chiffres montrent que lors de l’enregistrement des cas 2007, 2015 et 49 ont été enregistrés, cas 085 sur des vols 1.

Un cas enregistré en août 2016

Dans la plupart des cas, les passagers indisciplinés ne suivaient pas les instructions de l'équipage de cabine et utilisaient un langage licencieux. en 11% des cas, des passagers indisciplinés ont agressé des membres d’équipage de cabine ou d’autres passagers et ont endommagé des marchandises provenant d’aéronefs.

Dans 23% des cas, L’alcool et les drogues (consommées avant l’embarquement) ont eu un effet négatif sur les passagers et ont conduit à des comportements perturbateurs.

Association du transport aérien international (IATA) et les compagnies aériennes signalent une alarme et veulent resserrer les sanctions à l'encontre des passagers indisciplinés. Parallèlement, il recommande aux restaurants et aux cafés des aéroports de vendre de l'alcool dans un environnement plus responsable.

Il n'y a pas de solution idéale pour éliminer ces cas de comportement perturbateur, mais des mesures peuvent être prises pour en réduire le nombre.

Avez-vous rencontré de tels cas?