Lufthansa, compagnie d'étoiles 5 d'Europe

Lufthansa, compagnie d'étoiles 5 d'Europe

Aujourd'hui, Lufthansa a reçu les étoiles 5 Skytrax, la première entreprise en Europe et la première en dehors de l'Asie à entrer dans le cercle élitiste de l'aviation commerciale.

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Lufthansa est entrée dans l'élite mondiale de l'aviation en recevant les étoiles 5 Skytrax. Ainsi, l'élite de l'aviation commerciale a rejoint les compagnies aériennes 10: » ANA All Nippon Airways; » Asiana Airlines; » Cathay Pacific Airways; » Etihad Airways; » EVA Air; » Garuda Indonesia; » Hainan Airlines; » Lufthansa; » Qatar Airways; » Singapore Airlines.

Lufthansa, compagnie d'étoiles 5

Comme vous pouvez le constater, Lufthansa est la seule compagnie en Europe à posséder des étoiles 5 Skytrax, mais également la seule compagnie aérienne hors d’Asie.

Cette certification découle d'efforts soutenus pour moderniser les services de l'entreprise, tant sur le terrain que dans les airs. Le jury de Skytrax examine tous les services offerts par une compagnie aérienne, sur la base de critères d’évaluation 800.

Pour Skytrax, la cohérence et la constance avec lesquelles Lufthansa a progressé dans la modernisation du service ont été des éléments clés de la décision d’attribution des étoiles 5. Par exemple, les cabines First, Business, Premium Economy et Economy ont été complètement modernisées.

Lufthansa a également atteint des points importants en numérisant des services aériens et terrestres. Il est très important que les passagers puissent tirer parti du plus grand nombre d'opportunités numériques leur permettant de personnaliser leurs voyages.

Lors des World Airline Awards (sur la base des réponses reçues de 19.8, des millions de passagers de pays 105), Lufthansa a remporté la place 1 en Europe et la place 7 dans le monde.

À partir de 1990, Skytrax réalise des enquêtes de qualité auprès des compagnies aériennes et des aéroports. En 1999, Skytrax a d'abord attribué des étoiles à la compagnie aérienne 5. Jusqu'à présent, seules dix compagnies aériennes dans le monde ont obtenu la meilleure note de Skytrax.

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