Les passagers de Brussels Airlines pourront vérifier les documents COVID-19 depuis chez eux
Brussels Airlines a annoncé que les passagers éligibles pourront bientôt vérifier leurs documents COVID-19 depuis chez eux pour éviter d'attendre à l'aéroport.
Selon un communiqué de presse publié par Brussels Airlines, à partir d'aujourd'hui 18 août, la compagnie aérienne permettra aux passagers voyageant vers la France, le Portugal, l'Espagne et la Grèce de vérifier à distance leurs documents de santé requis.
Grâce à ce nouveau service, Brussels Airlines vise à rendre le processus de voyage plus facile, plus accessible, ainsi qu'à limiter le nombre de personnes attendant à l'aéroport pour vérifier le document COVID-19.
« Avec ce nouveau service, la compagnie aérienne souhaite rendre le voyage plus facile et plus accessible et limiter les files d'attente aux guichets d'enregistrement de l'aéroport. Les passagers éligibles pour la vérification des documents à domicile recevront une invitation à télécharger leurs documents par e-mails de notification envoyés 6, 3 et 1 jours avant le départ ", figure dans le relevé de Brussels Airlines.
Une fois les documents requis téléchargés, un e-mail crypté sera envoyé au centre du groupe Lufthansa, puis les documents seront vérifiés. Dès que les documents sont approuvés, le passager recevra un e-mail de confirmation et pourra effectuer l'enregistrement en ligne.
Cependant, si un document est manquant ou des documents de voyage manquants ou a été téléchargé mais ne remplit pas les conditions établies, le système en informera les passagers et demandera le chargement des documents manquants ou incorrects. Il a été souligné que si cela se produit, les passagers ne pourront pas terminer la procédure d'enregistrement en ligne.
« Si des documents sont manquants ou des documents téléchargés ne sont pas conformes aux règles, le centre en informera le passager et demandera le chargement des documents manquants. Dans ce cas, le passager ne pourra pas utiliser l'enregistrement en ligne ", Ajout de Brussels Airlines.