KLM offrira des services personnalisés sur les vols européens, de 22 à April 2013. Insérer la taxe sur les bagages en soute.

KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij), ancienne compagnie aérienne néerlandaise, qui fait actuellement partie du groupe Air France-KLM, prépare de nouvelles surprises pour ses passagers. Depuis l'avènement des compagnies à bas coûts, le secteur de l'aviation a changé. Avec l’avènement des coûts bas, le comportement des passagers a changé. Ils ont commencé à accorder plus d’attention aux détails, au voyage et aux bagages.

Partant de l’idée que de plus en plus de passagers voyagent sans bagage de soute, KLM entreprend une démarche stratégique. Il fera baisser les prix des vols à destination de 30 à partir de destinations en Europe, mais introduira des frais pour les bagages de soute. À partir de 22 April 2013, si vous souhaitez voyager avec KLM de manière économique, vers des destinations en Europe et que vous souhaitez conserver vos bagages, vous devrez payer une taxe. 15 EUR par bag / flight, si vous réservez en ligne. S'ils vous prennent du mauvais pied à l'aéroport, vous devrez payer 30 de EUR. Le tour suit maintenant. Membres du programme de fidélité Flying Blue Je ne paie pas ces frais (l'inscription est gratuite). Ce programme de fidélité appartient Alliance SkyTeam et vous pouvez gagner des miles en voyageant avec des opérateurs ayant rejoint cette alliance, y compris TAROM. Les frais de bagages s'appliquent aux billets achetés auprès de 22 April 2013, uniquement sur les vols européens, à l'exception des vols au départ de la Biélorussie, de la Géorgie, de l'Italie, de la Russie, de la Turquie et de l'Ukraine. César)! Sur les vols transocéaniques et transcontinentaux, les bagages seront inclus dans le prix du billet.

Mais aussi à partir du 22 avril 2013, KLM réduira les tarifs des vols vers 11 destinations en Europe, et le nombre de destinations atteindra 30. Les nouveaux tarifs commenceront à 99 EUR. Actuellement, un vol Bucarest - Amsterdam - Bucarest part de 159 EUR. Je serais heureux de voir Bucarest sur la liste des 30 destinations avec des prix à partir de 99 EUR. Reste à voir comment les choses vont évoluer.

Cela ressemble à une politique semi-low cost. Dans le même temps, le nombre de membres Flying Blue augmentera certainement. Nous pensons tous que nous voulons éviter de payer des impôts. Il n'est pas exclu qu'à l'avenir, nous verrons d'autres taxes introduites. KLM s'appuiera de plus en plus sur la flexibilité des prix et la personnalisation pour répondre aux souhaits des passagers. Certains voudront peut-être plus d'espace pour les jambes (Economy Comfort), peuvent vouloir accéder au salon d'affaires. KLM est la première compagnie aérienne à service complet à faire cette démarche. Reste à savoir si les nouvelles stratégies marketing et commerciales porteront leurs fruits!