Coronavirus: FlyOne suspend tous les vols commerciaux

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Conformément à la Directive opérationnelle de l'Autorité de l'aviation civile No. 03 - 15/03/2020 sur la mise en place de restrictions du trafic aérien dans le contexte de la pandémie avec le nouveau Coronavirus, ainsi qu'en vertu de la Décision de la Commission Nationale Extraordinaire de Santé Publique no. 9 din 15.03.2020 (voir ici directive), la compagnie aérienne FLYONE informe que tous les vols seront suspendus pendant la période 17 mars 2020 - 31 mars 2020.

FlyOne suspend tous les vols commerciaux

Pour cette raison, FLYONE propose des alternatives pour les réservations concernées au cours de la période du 17 au 31 mars:

- la possibilité de changer le billet pour un vol alternatif vers la même destination gratuitement jusqu'au 31 décembre 2020, sous réserve de disponibilité;

- la possibilité de modification gratuite du billet pour une autre destination jusqu'au 31 décembre 2020, dans la limite des places disponibles;

- offrir un bon d'une valeur égale au prix du billet initial, majoré de 20% de la valeur initiale;

- remboursement selon les règles tarifaires.

Ces mesures sont mises en œuvre pour prévenir la propagation du coronavirus, car la sécurité et le bien-être des passagers et de l'équipage sont une priorité pour FlyOne.

Les passagers, qui ont acheté le billet de voyage auprès d'une agence de voyage, sont priés de contacter directement l'agence (pour choisir l'une des alternatives proposées).

Tous les passagers concernés par l'annulation de vols durant cette période ont été informés par e-mail. Si vous avez découvert que votre vol a été annulé mais que vous n'avez pas été informé par e-mail de l'annulation du vol, veuillez contacter le service client de FLYONE par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact dans la section Contactați-ne, sur le site officiel www.flyone.eu.

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