Coronavirus: Blue Air a annulé tous les vols vers l'Italie. Options disponibles!

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Blue Air annuler les vols sur les routes à destination et en provenance de l'Italie. La décision s'applique entre le 09 mars 2020, 12h00 et le 23 mars 2020, 12h00. Blue Air est conforme à la décision des autorités roumaines de suspendre les vols dans le contexte de la propagation du COVID-19.

Tous les passagers concernés par cette mesure, qui sont entrés dans le système de réservation avec des coordonnées complètes et correctes, seront informés par SMS et e-mail du service d'assistance à la clientèle de Blue Air des options disponibles:

Blue Air a annulé tous les vols vers l'Italie

la possibilité de modifier gratuitement la date et / ou l'itinéraire du voyage, pour l'un de nos vols (pour les destinations en Italie, la nouvelle date de voyage choisie ne peut être qu'après le 23 mars 2020, 12h00);

le montant du billet sous forme de crédit (bon), qui peut être utilisé comme une réduction du coût des futurs billets / services achetés dans notre entreprise;

• le remboursement du segment de vol annulé ou le montant total payé pour ces billets.

Pour chaque réservation, il est très important de fournir les coordonnées complètes et correctes afin de pouvoir être contacté en cas de changement d'horaire de vol.

Si vous avez au moins 24 heures avant la date de vol prévue, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées dans votre compte Blue Air.

Pour plus d'informations, contactez Blue Air via le formulaire de contact disponible sur site web de l'entreprise ou en appelant le Call Center:

• Appel depuis la Roumanie :: 0318 210 120 (lun-dim: 08: 00-22: 00);

• Appel depuis l'Italie: 895 895 1144 (0.5490 € / min + 0.3050 € / appel (fixe); 0.732 € / min + 0.1575 € / appel (TIM, Vodafone); 0.732 € / min + 0.1525 € / appel (vent, H3G));

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