Blue Air introduit l'enregistrement conjoint et réduit le temps d'attente des passagers

Blue Air, la première compagnie de vol intelligente en Roumanie, lance le système d'enregistrement en commun afin de réduire le temps d'attente des passagers, avant le vol.

Afin d'accroître le confort des passagers et d'améliorer la qualité des services offerts, à partir de 8 juillet 2013, Blue Air a mis en place un système d'enregistrement commun pour tous les vols au départ de l'aéroport international Henri Coanda (Otopeni).

Les guichets d'enregistrement, désormais appelés bureaux de dépôt de bagages, ouvriront avec l'heure 3 et les minutes 30 avant l'heure de décollage, afin de rationaliser le trafic et les activités au sein de l'aéroport international Henri Coanda (Otopeni). À cet égard, il n'y aura pas de guichets dédiés pour chaque vol et les guichets seront disponibles pour tous les vols Blue Air qui décollent avec un nombre d'heures 3.5 inférieur.

"Le système d'enregistrement commun est utilisé avec succès par les plus grandes compagnies aériennes du monde. Les clients de Blue Air sentiront certainement une amélioration du service d'enregistrement par rapport au système traditionnel. Ainsi, les passagers disposeront de plusieurs guichets ouverts en même temps, le temps d'attente pour la remise des bagages à l'aéroport sera réduit et les passagers disposeront de plus de temps pour effectuer les formalités de sécurité et frontière ou pour bénéficier des facilités offertes par la zone commerciale. Aéroport international Henri Coanda (Otopeni) ”

a expliqué Gheorghe Racaru, directeur général de Blue Air.

D'après les discussions que nous avons eues avec les représentants de Blue Air, j'ai compris qu'une solution est recherchée pour maintenir ces compteurs fixes tous les jours. Ce serait utile et pratique pour les passagers de Blue Air, car ils connaîtront exactement les comptoirs d’enregistrement et ne suivront pas le comptoir d’information de l’aéroport.