Air France lance la plateforme « Ready to Fly » de vérification des documents de voyage
Depuis le début de la crise COVID, Air France met tout en œuvre pour accompagner ses clients, leur permettant de vérifier facilement les documents sanitaires demandés par les autorités du pays de destination. Ces informations sont mises à jour en temps réel sur le site airfrance.traveldoc.aero.
Air France lance la plateforme « Ready to Fly » pour vérifier les documents de voyage et simplifier le processus d'embarquement.
Quelques jours avant le départ, les clients voyageant (sur les vols éligibles) reçoivent un e-mail les invitant à télécharger leurs documents de santé sur une plateforme en ligne Air France. Ces documents sont ensuite vérifiés et s'ils sont complets et corrects, un message de confirmation est envoyé au client. Les cartes d'embarquement émises porteront alors la mention « Prêt à voler », ce qui permettra de les traiter rapidement par les équipes d'Air France à l'aéroport le jour du départ.
Si un document est manquant ou incomplet, les clients reçoivent un message de notification les invitant à télécharger les documents manquants sur la plateforme ou à les présenter à l'aéroport le jour de leur voyage.
Avec « Ready to Fly », la compagnie aérienne va encore plus loin en donnant à ses clients la certitude de savoir qu'ils disposent de tous les documents de santé nécessaires à leur voyage avant d'arriver à l'aéroport.
Avec « Ready to Fly », Air France assure à ses clients un début de voyage serein, sachant qu'ils disposent de tous les documents dont ils ont besoin. Ce service gratuit et optionnel assure également une transition facilitée des clients, via l'aéroport, en supprimant les contrôles successifs. Testé avec succès en juin, « Ready to Fly » sera disponible dès le 17 juillet pour les vols de Paris vers la Corse et les îles françaises, avant d'être progressivement lancé sur un nombre croissant de destinations.
Air France exploitera 81 liaisons saisonnières, dont 23 nouvelles liaisons - en plus de l'horaire régulier. Plus de 40 liaisons estivales intérieures seront desservies. Il y aura des vols directs vers l'île de Corse au départ de Paris, Bordeaux, Caen, Lille, Lyon, Pau, Rennes, Strasbourg et Nantes.
En Europe, de nouvelles liaisons seront opérées vers des destinations de loisirs, telles que la Grèce, le Portugal, l'Espagne et l'Italie, au départ de Paris et des régions françaises. Globalement et par rapport à l'été 2019, Air France augmentera ses capacités vers la Grèce de près de 80 % et ses capacités vers le Portugal de près de 25 %.