AIR FRANCE KLM a lancé jeudi 30 Mai 2013, pour la première fois en Roumanie, le programme TOP100 destiné aux plus importants clients du groupe en Roumanie.
De la volonté de mettre le client et ses besoins au premier plan, AIR FRANCE KLM Romania offrira aux membres TOP100 un ensemble de services personnalisés et un traitement exclusif, de la réservation au retour du voyage.
L'accès à ce programme est limité et se fait uniquement sur l'invitation de la direction de l'entreprise, ce qui prouve encore une fois le caractère élitiste de ce programme.
Parmi les avantages offerts par le programme TOP100 à ses membres, citons::
• un bon de réduction d'une valeur de 100 en euros que les membres reçoivent au moment de leur inscription au programme et qui s'applique à l'achat du prochain billet d'avion sur une route intercontinentale;
• une ligne téléphonique dédiée pour les réservations ou des informations supplémentaires;
• la possibilité d'organiser des réunions individuelles avec un représentant des ventes d'AIR FRANCE KLM;
• service de navette gratuit de l'aéroport à l'aéroport et retour pour les clients voyageant en classe affaires sur des itinéraires intercontinentaux;
• événements dédiés TOP100 AIR FRANCE KLM;
• accès à des offres spécialement conçues pour les membres TOP100;
• Service Sky Priority à l’aéroport lors de l’enregistrement et de l’embarquement.