Ukraine International Airlines (UIA) prolonge la suspension des vols en raison de l'extension de la fermeture de l'espace aérien ukrainien. Un NOTAM officiel du State Aviation Service a été émis pour cette décision. L'UIA n'opérera plus de vols réguliers et charters vers / depuis l'Ukraine jusqu'au 23 mars 2022.
L'UIA souligne qu'elle maintiendra des relations avec le ministère des Affaires étrangères de l'Ukraine et le ministère de l'Infrastructure de l'Ukraine. Compte tenu de la situation difficile de la loi martiale, la compagnie aérienne attire l'attention sur la possibilité de retards forcés et de difficultés de rétroaction sur les canaux de communication des passagers et s'appuie sur un accord.
Toutes les informations sur le statut ultérieur des vols seront affichées sur le site officiel de l'UIA . Actuellement, les passagers d'un vol annulé peuvent bénéficier d'un changement de date de vol gratuit pour un billet non utilisé. Le remboursement selon les règles de la compagnie aérienne sera possible à partir du 26 mars 2022.
Les passagers des vols annulés seront informés des mesures ultérieures par e-mail ou par téléphone, qui sont spécifiés dans la réservation. Les passagers doivent vérifier que les coordonnées d'Ukraine International Airlines sont correctes (e-mail, numéro de téléphone).
L'équipe UIA prend toutes les mesures possibles pour assurer la sécurité de nos passagers.