Les Roumains veulent parler au téléphone et surfer sur Internet pendant le vol
British Airways, l'une des plus grandes compagnies aériennes en Europe, a interrogé des passagers roumains, allemands, italiens, français, espagnols, suisses, belges, néerlandais et polonais pour savoir ce qu'ils veulent et ce qu'ils apprécient à bord des avions. . À propos de 2000 Les voyageurs ont exprimé leur opinion sur ce qu'ils veulent pendant le vol.
Selon cette étude, 63% des Roumains auront accès à Internetet 37% veut parler au téléphone pendant le vol. Seul 15% souhaite un bon d'achat à bord et dans les aires de jeux pour enfants, tandis que 25% des répondants roumains auront une vue panoramique. 29% veut des magazines au format électronique et 20% veut des divertissements au format 3D.
Les résultats me surprennent même, un homme passionné de technologie. Je ne m'attendais pas à ce que les Roumains veuillent des divertissements au format 3D, des magazines électroniques, un accès Internet. Cela nous montre que la Roumanie n'est plus un pays de la périphérie, où l'information devient plus difficile. Dans un avenir pas trop lointain, les conversations téléphoniques et Internet seront accessibles pendant le vol. Je m'attends à voir sur Facebook de nombreuses photos prises dans l'avion.
En ce qui concerne les services technologiques actuels, 51% des Roumains apprécient l’enregistrement en ligne, 23% du billet électronique et seul 5% est réconcilié avec l’enregistrement automatique au kiosque.
À bord de l'avion, 41% des Roumains apprécient les services, seuls 24% menu et 35% recherchent des chaises confortables. En conclusion, les agents de bord doivent sourire, être respectueux, aider les passagers là où ils doivent être. Le menu ou l'endroit est moins important. Si étrange et ces résultats. Je préfère avoir un endroit confortable pour servir un menu correct si le vol dépasse les heures 2-3. Les autres services notables à bord de l'avion ne sont pas très nombreux.
Je pense qu'il sera très difficile pour British Airways de remercier tout le monde, étant donné que les Roumains sont légèrement différents des autres répondants. La plupart des occidentaux veulent des chaises confortables, apprécient le menu, etc.
British Airways possède actuellement une flotte d’avions 256 et dessert des destinations 169. Au cours des prochaines années 5, BA promet d’investir plus de 5 milliards de livres sterling dans les avions, les technologies, la modernisation des cabines et les salons. 2013 sera une année charnière dans l’histoire de British Airways avec l’arrivée des premiers appareils Airbus A380 et Boeing 787 Dreamliner.